明日、内覧です。売主は家にいていいの？——「する・しない・任せる」の3つに分けるだけ

内覧の前の日、落ち着かない方へ。
それは掃除が足りないからではなく、当日の立ち位置が決まっていないからです。
分け方は3つ。する、しない、任せる。

■ する
照明をつける。貴重品をきちんとしまう。
家族の居場所をどうするか、在宅か不在かを決める。
窓を開けて換気をしておくのもいいですね。

■ しない＝細かすぎる説明
「なぜ売るんですか？」→「住み替えのためです」「家族の事情で」
「いくらまで下がりますか？」→「金額のことは担当のかたを通してお返事しますね」
これで十分です。

ただし、雨漏りなど物件のことは別です。
告知書（物件の状態を売主様が書面で伝えるもの）でも伝えますが、内覧の前に説明しておくほうが良いですね。
私が担当の場合は、私からご説明しています。

■ 任せる＝案内・質問・感想の回収
どの部屋から見るか、買主さんの質問を受けるか、終わった後の感想を聞くか。
これは担当者の仕事です。誘導しなくて大丈夫です。

■ 内覧の立ち会いは、私が行きます
20年この仕事をしていて、いまも自分で内覧に立ち会っています。
私たちは売却だけを扱っているので、買主さんは原則ほかの会社を通して来ます。
良い感想も痛い感想も、聞いたまま売主様にお返しします。

内覧は、買主さんが暮らしを想像する場です。
今日は、「する」を誰がやるか、まずは家族で決めてみてください。それだけで当日は落ち着きます。

内覧の前に聞いておきたいことがある方は、プロフィールのリンクから公式LINEへどうぞ。

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